Уважаемые посетители сайта rongen.com.ua!
Внимательно ознакомьтесь со следующими правилами и условиями, действующими в интернет магазине Rongen.
Информация о компании
ООО «Дельта Крист Системз» является эксклюзивным дистрибьютором брендов Gaomei и Rongen в Украине.
02000, г. Киев, ул. Иоанна Павла II, 4/6, корпус А
тел. (067) 556-60-40
office@deltacorp.com.ua
График работы магазинов
Оформление заказа:
Выберите товар, который Вас интересует.
Добавьте его в корзину.
В соответствующей графе укажите необходимое количество.
Нажмите на ссылку «Оформить заказ»
Заполните поля с контактными данными, выберите удобный способ доставки и завершите свой заказ
После этого Вы получите подтверждение заказа на Ваш электронный адрес.
В ближайшее время с Вами свяжется оператор контакт-центра, чтобы уточнить сроки доставки.
Заказы, сделанные на выходных, будут обработаны в порядке очереди, начиная с понедельника.
Оплата
- Банковский перевод — оплата согласно счету-фактуре через банк
- Онлайн с помощью платежной системы
- наличный платеж
- наложенный платеж
Правила возврата и обмена товара
Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».
Пожалуйста, помните обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей.
А так же должно быть сохранено:
полный комплект товара;
целостность и все компоненты упаковки;
ярлыки;
заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Гарантийное обслуживание товара
Покупая товар в интернет магазине rongen.com.ua Вы всегда можете быть уверены, что покупаете качественный товар по справедливой цене. Все товары имеют необходимую документацию и разрешены для продажи в Украине.
На все товары, которые продаются в магазине rongen.com.ua, предоставляется гарантия 24 месяца от даты поставки товара.
Комплектация товара определяется на сайте в инструкции по эксплуатации, поставляемой в комплекте с товаром.
Вместе с товаром вы получаете гарантийный талон, который является подтверждением отсутствия каких-либо дефектов в приобретенном Вами изделии и дает право на бесплатный ремонт изделия в течение всего гарантийного срока с момента продажи. Гарантия распространяется только на те неисправности изделия, вызванные скрытыми дефектами производства или материала (то есть заводской брак).
ВНИМАНИЕ! Бесплатное гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:
• Если в гарантийном талоне исправлений, неясных записей. Если на изделии отсутствует или поврежден идентификационный шильд, неразборчивый или изменен серийный номер
• Если неисправности вызваны механическими повреждениями при транспортировке или использовании, неправильном хранении, некачественным обслуживанием со стороны Покупателя.
• Если дефектов или неисправностей, вызванных неправильным обращением или монтажом изделия, несанкционированным ремонтом, неправильным обслуживанием или из-за форс-мажорных обстоятельств (авария, стихийные бедствия пр.). В этом случае ремонт изделия производится за счет Покупателя.
• Если изделие ремонтировался сторонними организациями или к изделию были внесены конструктивные изменения
• Если эксплуатация изделия продолжалась после появления неисправности и не была остановлена
• При неправильном подключении к системе электропитания или водоснабжения
Гарантия также не распространяется на расходные материалы, замена которых в период действия гарантии, предусмотрена регламентом проведения технического обслуживания (щетки, губки, шланги и др.). Эта гарантия не распространяется также на аккумуляторные батареи, на которые предоставляются отдельные гарантийные условия и отдельный гарантийный талон.
Условия гарантии не предусматривают профилактику и чистку изделия, а также выезд мастера к месту установки изделия с целью его подключения, настройки, ремонта или консультации. Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.
Гарантия получения Вами товара при оплате через банк или денежный перевод
Гарантией получения вами товара являются: при перечислении денег на наш расчетный счет вами; согласно с момента выписанной нами счет-фактуре у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является платежное поручение из банка или выписка с вашего счета.
То есть у вас есть все пути влияния на нас — суд, налоговая, общества защиты прав потребителей.
Доставка по Украине
В интернет магазине rongen.com.ua действует бесплатная доставка.
Бесплатная Доставка по Украине осуществляется в любой населенный пункт (кроме Крыма, Луганской и Донецкой обл.) Курьерскими службами по указанному адресу или на склад транспортной компании Новая почта, САТ, Ин-Тайм, Деливери.
Заказы доставляются в течение 2-4 рабочих дней. Точные сроки доставки оговариваются с оператором при подтверждении заказа.