Шановні відвідувачі сайту rongen.com.ua!
Уважно ознайомтесь з наступними правилами та умовами, що діють в інтернет магазині Rongen.
Інформація про компанію
ТОВ “Дельта Кріст Сістемз” є ексклюзивним дистриб’ютором брендів Gaomei та Rongen в Україні.
02000, м. Київ, вул. Іоанна Павла II, 4/6, корпус А
тел. (067) 556-60-40
office@deltacorp.com.ua
Графік роботи магазинів
Оформлення замовлення:
Виберіть товар, який Вас цікавить.
Додайте його в кошик.
У відповідній графі вкажіть необхідну кількість.
Натисніть на посилання « Оформити замовлення »
Заповніть поля з контактними даними, виберіть зручний спосіб доставки і завершіть своє замовлення
Після цього Ви отримаєте підтвердження замовлення на Вашу електронну адресу.
Найближчим часом з Вами зв’яжеться оператор контакт-центру, щоб уточнити терміни доставки.
Замовлення, зроблені на вихідних, будуть оброблені в порядку черги, починаючи з понеділка.
Оплата
- Банківський переказ – оплата згідно з рахунком-фактурою через банк
- Онлайн за допогою платіжної системи
- Готівковий платіж
- Накладений платіж
Правила повернення і обміну товару
Наші покупці мають право обміняти або повернути куплений в нашому магазині товар протягом 14 днів з моменту покупки у відповідності з «Законом про захист прав споживача».
Будь ласка, пам’ятайте обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
А так само має бути збережено:
повний комплект товару;
цілісність і всі компоненти упаковки;
ярлики;
заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться тільки при наявності висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Гарантійне обслуговування товару
Купуючи товар в інтернет магазині rongen.com.ua Ви завжди можете бути впевнені, що купуєте якісний товар за справедливою ціною. Всі товари мають необхідну документацію і дозволені для продажу в Україні.
На всі товари, які продаються в магазині rongen.com.ua, надається гарантія 24 місяці від дати поставки товару.
Комплектація товару визначається на сайті в інструкції з експлуатації, яка надається разом з товаром.
Разом з товаром ви отримуєте гарантійний талон, який є підтвердженням відсутності будь-яких дефектів в придбаному Вами виробі і дає право на безкоштовний ремонт виробу протягом усього гарантійного терміну з моменту продажу. Гарантія поширюється тільки на ті несправності вироби, які викликані прихованими дефектами виробництва або матеріалу (тобто заводський брак).
УВАГА! Безкоштовне гарантійне обслуговування не надається у наступних випадках:
• При наявності в гарантійному талоні виправлень, неясних записів. Якщо на виробі відсутній або пошкоджений ідентифікаційний шильд, нерозбірливий або змінений серійний номер
• Якщо несправності викликані механічними пошкодженнями при транспортуванні або використанні, неправильному зберіганні, неякісним обслуговуванням з боку Покупця.
• При наявності дефектів або несправностей, що викликані неправильним поводженням або монтажем виробу, несанкціонованим ремонтом, неправильним обслуговуванням або через форс-мажорні обставини (аварія, стихійні лиха тощо.). У цьому випадку ремонт виробу проводиться за рахунок Покупця.
• Якщо виріб ремонтувався сторонніми організаціями або до виробу були внесені конструктивні зміни
• Якщо експлуатація виробу тривала після появи несправності і не була зупинена
• При неправильному підключенні до системи електроживлення або водопостачання
Гарантія також не поширюється на витратні матеріали, заміна яких в період дії гарантії, передбачена регламентом проведення технічного обслуговування (щітки, губки, шланги та ін.). Ця гарантія не поширюється також на акумуляторні батареї, на які надаються окремі гарантійні умови і окремий гарантійний талон.
Умови гарантії не передбачають профілактику і чистку виробу, а також виїзд майстра до місця установки вироба з метою його підключення, налаштування, ремонту або консультації. Транспортні витрати не входять в обсяг гарантійного обслуговування.
Гарантія отримання Вами товару при оплаті через банк або грошовий переказ
Гарантією отримання вами товару є: при перерахуванні грошей на наш розрахунковий рахунок вами; згідно з моменту виписаної нами рахунок-фактурі у нас виникає боргове зобов’язання перед Вами. Підтверджуючим документом є платіжне доручення з банку або виписка з вашого рахунку.
Тобто у вас є всі шляхи впливу на нас – суд, податкова, товариства захисту прав споживачів.
Доставка по Україні
В інтернет магазині rongen.com.ua діє безкоштовна доставка.
Бескоштовна Доставка по Україні здійснюється в будь-який населений пункт (окрім Криму, Луганської та Донецької обл.) кур’єрськими службами за вказаною адресою або на склад транспортної компанії: Нова пошта, САТ, Ін-тайм, Делівері.
Замовлення доставляються протягом 2-4 робочих днів. Точні терміни доставки обговорюються з оператором при підтвердженні замовлення.